Chính sách đổi trả tại ENOTECA SALA
Thông tin liên hệ ENOTECA SALA
Chính sách đổi
Trong vòng 3 ngày nếu cần thay đổi sản phẩm khác quý khách có thể gửi lại để đổi giá trị bằng hoặc cao hơn nhưng phải chịu chi phí vận chuyển. Nếu thay đổi với sản phẩm có giá thấp hơn, thì tổng hóa đơn MỚI phải cao hơn hóa đơn CŨ, và quý khách vui lòng thanh toán phần chênh lệch trước khi sản phẩm được gửi đi. Quy định đối với từng sản phẩm đổi quý khách xem bên dưới.
Đối với sản phẩm là rượu vang
Trong trường hợp khách hàng có thể cân nhắc đổi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất bằng một Sản Phẩm tương tự, với đủ các điều kiện sau:
- Hàng đã bán khách hàng có quyền đổi trong vòng 3 ngày với điều kiện hàng hóa còn nguyên tem mác, chất lượng. Không có chính sách trả hàng.
- Sản Phẩm trước khi sử dụng phải được bảo quản trong điều kiện tốt nhất và phù hợp nhất.
- Còn hóa đơn bán lẻ, phiếu thanh toán đơn hàng từ ENOTECA SALA.
- Sản phẩm không bị vỡ, bể, còn nguyên hộp, tem nhãn, chưa mở (Nếu sản phẩm có hộp đựng.)
Đối với sản phẩm là Cigar
- Hàng đã bán khách hàng có quyền đổi trong vòng 3 ngày với điều kiện hàng hóa còn nguyên tem mác, chất lượng. Không có chính sách trả hàng.
- Khách hàng còn giữ hóa đơn bán lẻ từ ENOTECA SALA.
- Sản phẩm chưa được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị ướt, móp, méo…
Đối với sản phẩm khác
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- Khách hàng cung cấp đủ hình ảnh, video chứng minh được lỗi do nhà sản xuất.
- Khách hàng còn giữ hóa đơn bán lẻ từ ENOTECA SALA.
LƯU Ý: ENOTECA SALA KHÔNG CÓ CHÍNH SÁCH TRẢ LẠI SẢN PHẨM.
